개인정보처리방침

 

 '주식회사 코인플러그' 는 (이하 '회사'는) 회원님의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있으며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”과 “개인정보보호법” 등 개인정보와 관련된 법령 상의 규정들과 방송통신위원회 및 미래창조과학부, 안전행정부 등의 유관기관이 제정한 가이드라인을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 회원님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 개인정보취급방침은 정부의 법령이나 지침의 변경이나, 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 그 내용이 변경될 수 있습니다. 이 경우 회사는 웹 사이트에서 공지사항에 이를 올리거나 어플리케이션의 알람을 통해 사용자에게 공지하고 있습니다 (THEPOL은 사용자의 이메일 정보도 수집하지 않아 이메일 공지는 불가합니다) 이에 회원님께서는 개인정보 취급방침이 홈페이지 첫 화면의 맨 아래 및 어플리케이션 설정 탭에 게재되어 있으니, 수시로 확인해 주실 것을 부탁드립니다. 

 

  1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

 

가. 수집하는 개인정보의 항목

 

첫째, 회사는 회원가입 시 개인 정보를 수집하지 않습니다.  

둘째, 회원이 부가 서비스 및 맞춤식 서비스 등을 이용하는 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 추가 정보들이 수집될 수 있습니다. 

 셋째, 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. 

- 서비스 이용 기록, 접속 로그, 결제 기록, 기기 고유번호(디바이스 아이디 또는 IMEI), Meta ID, 광고식별자(IDFA 또는 AAID)   

단, 이 밖에 설문조사의 집단적인 통계분석을 위해서나 이벤트 경품발송을 위한 목적으로 이용자의 개인정보를 추가 수집하는 경우 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 거치겠습니다. 더불어 이때 기입하신 정보는 해당 서비스의 제공이나 회원님께 사전에 밝히고 목적 이외의 다른 어떠한 목적으로도 사용되지 않습니다.  

 

나. 개인정보 수집방법

 

 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다. 

- 홈페이지 

- 스마트폰 어플리케이션 

- 제휴사로부터의 제공 

- 생성정보 수집 툴을 통한 수집  

 

  1. 개인정보 수집 및 이용 

 

 원칙적으로 회사는 개인정보를 수집하지 않습니다. 개인정보들은 모두 개인의 권한 관리 하에서 개인이 관리하고, 회사는 개인정보가 아닌 속성 정보만 서버에 저장합니다. 따라서 회사가 회원의 개인정보를 사용할 시에는 회원의 접근 허가가 있어야만 가능합니다. 회원의 허가에 따라 획득한 개인정보는 제3자에게 제공하지 않고 아래의 목적으로만 활용합니다.

 

가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

 통계학적 특성에 따른 설문조사 정보제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 메타 코인 지급 등 

 

나. 회원 관리

 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별 및 차등화된 서비스 제공, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령 확인 및 맞춤 서비스 제공  

 

다. 마케팅 및 광고에 활용

 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계  

 

  1. 개인정보의 보관, 이용 및 파기 

 

가. 회사는 원칙적으로 개인을 식별할 수 있는 개인정보는 휴대폰 단말에만 저장시키며, 개인의 속성 정보(성별, 연령대, 거주 지역 등) 및 이벤트 참여 등의 개인을 식별할 수 없는 데이터만 THEPOL 서비스 서버에 저장합니다. 

 

나. 회원 탈퇴 시에는 회원의 허가에 따라 회원의 단말에 저장된 개인 정보를 삭제하는 것을 원칙으로 합니다. 단 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

- 회원의 Meta ID (중복 생성 방지를 위한 목적) : 30일 

- 회원의 부정 이용에 대한 조치 이력 (악의적 이용의 재발 방지를 위한 목적): 6개월

 

다. 관계 법령의 규정에 의해 보존할 필요성이 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 기간 이상 이용자의 개인정보를 보관할 수 있습니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며, "보존 근거"에서 명시한 근거에 따라 "보존 기간" 동안 보존한 후 파기합니다.

- 방문에 관한 기록 : 3개월(통신비밀보호법)  

 

라. 파기 방법

- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여  

삭제합니다.

 

  1. 개인정보 제공

 

 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보취급방침의 “개인정보의 수집 및 이용 목적”에서 고지한 범위 또는 서비스 이용약관에 명시한 범위 내에서만 사용하며, 동 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우 주의를 기울여 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공할 수 있습니다.  

 

가. 이용자들이 사전에 동의한 경우

 정보 수집 및 제공을 위하여 이용자가 자발적으로 자신의 개인정보를 제 3자에게 제공하는 것에 동의한 경우를 뜻하며, 이러한 경우에도 회사는 이용자에게(1) 개인정보를 제공받는 자, (2) 그의 이용목적, (3) 제공되는 개인정보의 항목, (4) 개인정보의 보유 및 이용기간을 사전에 고지하고 이에 대해 명시적·개별적으로 동의를 얻습니다. 이와 같은 모든 과정에 있어서 회사는 이용자의 의사에 반하여 추가적인 정보를 수집하거나, 동의의 범위를 벗어난 정보를 제3자와 공유하지 않습니다. 

 

나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우, 회원의 동의를 얻어 개인정보를 제공받습니다.

  

  1. 개인정보의 취급위탁

 

 회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다  

 

수탁업체 위탁업무 내용 개인정보의 보유 및 이용기간 

(예시) (주)케이지이니시스 신용카드 결제, 계좌이체 결제 서비스 제공기간 종료시까지 

 

  1. 이용자의 권리와 그 행사방법

 

 - 이용자 본인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 

- 회원이 개인정보를 정정하는 경우, 회원 단말에 저장된 개인정보는 즉시 업데이트됩니다. 또한 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 업데이트하여 제3자가 반영할 수 있도록 하겠습니다.

 

  1. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

 

 회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다. 

 

가. 쿠키 등 사용 목적

 

 - 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공  귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 귀하는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.  

 

나. 쿠키 설정 거부 방법

 

 예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.  설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 단 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다. 

 

  1. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

 

 회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.  

 

가. THEPOL 앱 보안

 

개인정보를 관리하는 THEPOL 모바일 앱에 접근하기 위해서는 생체인증 혹은 PIN 번호 인증 등 안전한 본인 인증 수단을 거쳐야 합니다. 또한, 실제 코인의 전송 등을 담당하는 Private Key 역시 휴대폰의 안전한 영역인 S.E.(Secure Enclave)에 저장되어 있기 때문에 뛰어난 보안성을 지닙니다.

 

나. 해킹 등에 대비한 대책

 

 회사는 회원의 단말에만 개인정보를 저장하기 때문에 모든 개인정보는 회원의 접근 허가 이후에만 이용할 수 있습니다. 

 

다. 취급 직원의 최소화 및 교육

 

 회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다. 

 

  1. 개인정보에 관한 민원서비스

 

 회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.  

 

[개인정보관리책임자] 

- 성명 : 어준선

- 소속/직위 : 대표

- 전화번호 : 031-718-1598

- 이메일 : [email protected]

 

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 

 

[개인정보보호 관련 담당부서] 

- 부서명: THEPOL 고객센터

- 전화번호: 031-718-1598

- 이메일: [email protected]

 

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 개인정보위탁업체 NICE 신용평가정보나 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. 

 

- NICE 신용평가정보 (www.nicecredit.com/02-2122-4000) 

- 개인정보침해신고센터 (www.1336.or.kr/국번없이 118) 

- 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)

- 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (icic.sppo.go.kr/02-3480-3600) 

- 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)  

 

  1. 정책변경에 따른 공지

 

가. 본 개인정보취급방침은 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원님께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

 

나. 법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 전에 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

 

다. 본 개인정보취급방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 사이트를 방문하실 때마다, 이를 확인하시기 바랍니다.

 

  - 공고일자: 2020년 03월 30일